Lampung Timur - Dalam rangka mendukung dan mensukseskan program, Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi, dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani, Polres Lampung Timur membangun Gedung Pelayanan Satu Atap yang diberinama Gedung Sarja Arya Racana.
Gedung Pelayanan Satu Atap ini diresmikan langsung oleh Kapolda Lampung IRJEN POL Drs. HENDRO SUGIATNO, M.M, bersama Bupati Hi Dawam Rahardjo, M.Si, dan Kepala Perwakilan Ombusman Prov Lampung Bpk. Nur Rakhman Yusuf, S.Sos , serta unsur Forkopimda Kabupaten Lampung Timur, pada Selasa (8/6).
Kapolres Lampung Timur AKBP Wawan Setiawan, S.IK , menjelaskan bahwa gedung tersebut berfungsi memberikan pelayanan prima kepada masayarakat, melalui pelayanan yang profesional, bersih, transparan dan bebas pungli.
Beberapa Layanan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat, pada Gedung Pelayanan Satu Atap ini, antara lain adalah Pengamanan Penjagaan Polres Lampung Timur, Layanan SPKT (Laporan Polisi dan Laporan kehilangan), Layanan COMMAND CENTER (Informasi dan pelaporan masyarakat melalui nomor darurat 110), Layanan pengaduan masyarakat terhadap kinerja Polri, Layanan konsultasi Satuan Reskrim, Layanan SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian), Layanan perpanjangan SIM , serta loket BRI untuk pembayaran PNBP SIM, SKCK, layanan sidik jari serta Layanan kecelakaan lalulintas dan tilang.
Gedung Pelayanan Satu Atap ini juga dilengkapi dengan APLIKASI BADAK BERJAYA, sebagai salah satu aplikasi yang akan memudahkan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cermat (cepat, ramah, mudah, akuntabel dan transparan), yang dapat didownload pada perangkat Android.
"Aplikasi BADAK BERJAYA merupakan ide Kreatif dari institusi Kepolisian di Lampung Timur, yang dapat dimanfaatkan masyarakat, untuk mendapatkan pelayanan administrasi kepolisian secara online," jelas Kapolres Lampung Timur.
Kapolda Lampung IRJEN POL Drs Hendro Sugiatno, M.M , mengapresiasi keberadaan Gedung pelayanan satu atap Polres Lampung Timur, yang telah dilengkapi dengan fasilitas pendukung, diantaranya fasilitas bagi kaum difabel dan disabilitas, fasilitas ruang bermain anak, fasilitas laktasi (ruang untuk ibu menyusui), Ruang tunggu yang nyaman dan bersih, serta ruang Pojok Baca, dengan tetap menerapkan protokol kesehatan guna pencegahan penyebaran covid-19.
"Saya persilahkan warga Lampung Timur, untuk memberikan penilaian melalui layanan fasilitas IKM atau Indeks Kepuasan Masyarakat pada Pelayanan Satu Atap milik Polres Lampung Timur ini," tegas Kapolda Lampung. | Yns
